Privacidade do produto

Identificação do responsável

CNPJ: 32.599.181/0001-00.

Avenida Higienópolis, 1601, Sala 802, Jardim Higienópolis, Londrina — Paraná, CEP 86015-010.

A razão social será incluída na versão aprovada deste documento.

Escopo e responsabilidades

Este documento trata do painel Beauty Bot, incluindo cadastro, atendimento, gestão e integrações habilitadas. O produto é oferecido pela Impulsell. A identificação jurídica completa do responsável deve constar da versão aprovada e da contratação.

A empresa que utiliza o produto define as finalidades e as informações dos seus clientes inseridas na operação. A Impulsell trata esses dados para disponibilizar as funções contratadas e também realiza tratamentos próprios necessários à gestão de contas, cobrança, suporte e segurança. A distribuição de responsabilidades deve ser confirmada na contratação aplicável.

Dados usados e finalidades

• Nome, e-mail e telefone dos usuários: cadastro, autenticação, comunicação e suporte.
• Informações da empresa, usuários e permissões: administração e controle de acesso.
• Contatos, mensagens e arquivos enviados aos canais conectados: histórico e atendimento.
• Dados de oportunidades, serviços, profissionais e agendamentos: organização da operação.
• Referências de assinatura, pagamentos e consumo: cobrança e conferência de transações.
• Registros técnicos de acesso e falhas: funcionamento, diagnóstico e segurança.

A lista depende dos módulos e canais utilizados. Evite inserir dados que não sejam necessários à operação.

Inteligência artificial e integrações

Quando habilitada, a IA utiliza informações configuradas pela empresa e o contexto das conversas para apoiar respostas e ações disponíveis. Mensagens, áudios e arquivos podem ser processados por provedores necessários a essas funções. A empresa deve revisar o conteúdo permitido e acompanhar resultados e exceções.

Conexões com WhatsApp, redes sociais, provedores de pagamento e outras plataformas seguem também as regras desses serviços. Compartilhe apenas os dados necessários e configure os acessos com cuidado.

Fornecedores, armazenamento e retenção

O funcionamento envolve fornecedores de infraestrutura, autenticação, pagamentos, comunicação e IA. A versão aprovada deve identificar os fornecedores aplicáveis, as condições de transferência internacional, as bases de tratamento e os critérios de conservação e exclusão.

Não presuma que cancelar a assinatura apaga imediatamente todos os registros. Solicite informação sobre a conservação e a exclusão dos dados da sua conta antes de encerrar a operação.

Seus dados e solicitações

Para solicitar informações, acesso, correção ou exclusão de dados, entre em contato por sac@impulsell.com. A equipe pode precisar confirmar sua identidade e a conta relacionada. Se o pedido envolve dados de clientes de uma empresa usuária, essa empresa pode precisar participar da resposta.

Descreva o pedido sem enviar senhas, documentos completos ou dados de terceiros no primeiro contato.

Segurança e outras informações

Conheça os princípios de segurança e os canais de suporte. As tecnologias de medição da página pública estão descritas na página de cookies.