Suporte
Suporte
Encontre ajuda para acessar sua conta e usar o Beauty Bot.
Última atualização:
Fale com a equipe
Para dúvidas sobre sua conta, atendimento, integrações ou cobrança, use um dos canais abaixo.
Atendimento em dias úteis, em horário comercial. Envie sua dúvida pelo canal de preferência. O prazo de resposta é informado pela equipe durante o atendimento.
O que informar
- O nome da sua empresa e a tela em que precisa de ajuda.
- O que estava tentando fazer, o que aconteceu e quando.
- Se enviar uma captura, oculte nomes, telefones, conversas e dados de clientes.
Nunca envie senha, código de acesso, token ou dados completos de cartão.
Não consigo entrar
Na tela de acesso, use “Esqueceu a senha?”. Se foi convidado para uma empresa, confira o e-mail de convite e o primeiro acesso. Se a dificuldade continuar, fale com o suporte.
Cobrança, assinatura e cancelamento
Confira o plano e as transações em “Configurações” → “Cobrança”. Para esclarecer um débito ou pedir orientação sobre cancelamento, informe a data e a referência da transação, sem dados de cartão.
Privacidade ou suspeita de acesso indevido
Escreva para sac@impulsell.com. Descreva o problema sem incluir dados sensíveis. Solicitações de dados podem exigir confirmação de identidade por um meio adequado.
Aprenda no seu ritmo
Para avaliar o produto antes de contratar, fale com a equipe comercial.