Central de Ajuda

1. Entre no painel e confira as informações da sua empresa em “Configurações”.
2. Cadastre os serviços, preços e orientações que a IA pode usar. Defina quem vai manter essas informações atualizadas.
3. Em “Configurações” → “Canais”, confira as opções de conexão disponíveis para sua conta. Prepare os acessos solicitados pelo provedor.
4. Teste perguntas, horários e transferência para a equipe antes de liberar o atendimento aos clientes.

Os recursos disponíveis dependem dos módulos e das conexões da sua conta. Consulte o roteiro completo de configuração e testes.

Antes de testar agendamentos, confira serviços, profissionais e horários disponíveis na “Agenda”. A IA só deve oferecer opções compatíveis com as regras configuradas.

Quando uma pessoa assume a conversa, a IA permanece silenciosa até a devolução explícita ou o encerramento. Combine com sua equipe quem acompanha as conversas que precisam de atenção.

Se um horário ou uma resposta não corresponder ao esperado, confira as informações cadastradas e teste novamente. Peça ajuda ao suporte se a dúvida continuar.

O teste dura 7 dias e começa sem cartão de crédito. Ao final, você escolhe e ativa a assinatura. O plano anual é cobrado antecipadamente.

A assinatura e os atendimentos da IA são cobrados separadamente. Cada atendimento da IA custa R$ 1,99, debitado do saldo pré-pago. Confira preços e condições.

Para entender um débito, acesse “Configurações” → “Cobrança” no painel. Encontre a regra do seu plano e o histórico de transações.

Conte em qual tela precisa de ajuda e o que estava tentando fazer. Não envie senhas nem dados de pacientes.

Converse sobre os recursos e as integrações de que sua clínica precisa antes de contratar.